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CARTA DEI SERVIZI

MSRiparazioni offre tantissimi servizi per soddisfare ogni tipo di esigenza! Per questo motivo  abbiamo pensato di creare una carta dei servizi molto ampia, ma sempre basata su aspetti quali professionalità e qualità.

Di seguito troverete i nostri standard garantiti su tutti i servizi che offriamo.

 

Riparazione e vendita Smartphone, tablet, PC e console

Tutti i prodotti offerti sono originali e le riparazioni vengono effettuate solamente se è presente un ricambio originale fornito dal produttore. Stima dei tempi previsti per le riparazioni:

  • Riparazione dispositivi con ricambi presenti in magazzino: max. 1 giorno
  • Riparazione dispositivi con ricambi non presenti in magazzino: max. 1 giorno dall’arrivo del ricambio
  • Tempi di arrivo dei ricambi in magazzino: max. 4 giorni
  • Tempi di arrivo in magazzino dei prodotti nuovi su ordinazione: max 3 giorni

servizi di riparazione

 

Risoluzione problemi reti telefoniche o internetampliamento reti Wi-Fi

  • Intervento a domicilio: max. 2 giorni dalla richiesta
  • Intervento a domicilio urgente: max. 4 ore dalla richiesta
  • Progettazione e realizzazione rete Wi – Fi: max. 5 giorni

servizi ampliamento wi-fi

 

Creazione siti web base ed e-commerce

  • Creazione sito web base: max. 6 giorni dalla richiesta
  • Creazione sito web e-commerce: max 10 giorni dal ricevimento del catalogo

servizi di creazione siti

 

Lezioni di informatica e uso del pacchetto Office

  • Prima lezione conoscitiva
  • Predisposizione moduli personalizzati

servizi di lezioni

 

Videosorveglianza

  • Sopralluogo gratuito
  • Tempo medio di realizzazione impianto: 4 giorni

 

servizi videosorveglianza

 

Centro Fastweb Roma Flaminio

  • Attivazione nuove linee internet e internet + telefono residenziali o aziendali
  • Attivazione nuove linee mobile residenziali o aziendali

 

Ricorso gratuito presso il Corecom Lazio

  • Risoluzione controversie con le compagnie telefoniche: max 8 mesi
  • Rimborso da parte degli operatori: max 11 mesi dall’avvio della pratica

corecom

Inoltre presso il nostro punto vendita di Roma Via Fracassini 17 A offriamo i seguenti servizi aggiuntivi:

  • Ricariche telefoniche
  • Pagamento bollettini
  • Spedizioni e ritiro pacchi

 

Per ogni informazione non esitate a contattarci!

 

 

 

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